Frakt & Levering


Hvor raskt sender dere mine varer?

Vi bestreber oss på å levere ordren din så raskt som mulig.

Når du har lagt inn ordren blir den umiddelbart sendt videre til vårt lager, som deretter tar seg av ordren.


Hvis du bestiller før kl. 12:00 på en hverdag, vil vi vanligvis sende bestillingen samme dag, hvis vi har varen på lager.


Hvis du bestiller over helgen eller på en helligdag, kan vi først sende ordren din førstkommende hverdag.


Vi sender et Track and Trace-nummer til deg når ordren din sendes fra vårt lager. På den måten kan du følge med på hvor langt pakken har kommet, og når du kan forvente å motta den.



Kan jeg hente pakken min hos dere?

Nei, hentning av varer hos Ball Wholesale A/S eller i våre butikker er for øyeblikket ikke mulig.



Mottar jeg et Track & Trace-nummer?

Ja, det blir sendt sammen med din leveringsbekreftelse på e-post når ordren din sendes fra vårt lager.



Hvad koster det i frakt å få pakken min levert?

Hvis du handler for over 750 NOK, er leveringsfrakten gratis.

Hvis du handler for under 750 NOK, er frakten som følger:


- Bring Servicepoint - 86 NOK.

- Bring Home - 106 NOK.


Hvor leverer dere til?

Vi leverer til adresser i Norge.

Levering til Svalbard og Jan Mayen er dessverre ikke mulig



Må jeg betale for toll og moms?


Alle priser i Nettbutikken inkluderer toll og moms.




Hvorfor kan jeg ikke spore pakken min?


Årsaken kan være at informasjonen om pakken din ennå ikke er oppdatert hos fraktselskapet. Vennligst vent et par timer og prøv igjen. Er det fortsatt ingen informasjon om pakken din, kan du alltid kontakte kundeservice:







​Dere har levert feil varer - hva gjør jeg?


Hvis vi har levert en annen vare enn den du har bestilt, eller ikke levert en vare som står opplyst på leveringsbekreftelsen og/eller skjemaet som fulgte med i pakken din, kan du kontakte vår kundeserviceavdeling og oppgi ditt ordrenummer.


Da vil vi snarest mulig undersøke ordren din nærmere, og så vende tilbake til deg.


Hvis en vare du har bestilt er utsolgt, vil varen bli annullert fra ordren din. Dette vil bli oppgitt i e-posten du mottar når vi sender din resterende ordre fra vårt lager.